Digitalisierung des Parkhauses, die das Gesicht der Hotellerie verändert

Projektübersicht

• Die vorgestellte Fallstudie betrifft die Implementierung der Produkte NaviPay und NaviParking Manager im Hotel Hampton by Hilton Mokotów durch NaviParking.
• Der Kunde – d. h. der Verwalter des Parkhauses Hampton by Hilton Mokotów – hatte mit der unbefriedigenden Kontrolle über die Nutzung der Parkplätze durch die Fahrer zu kämpfen. Aus diesem Grund wollte der Kunde Umsatzeinbußen verhindern und die Gesamtzufriedenheit seiner Kunden weiter verbessern. Ein weiteres Ziel war es, die Abwicklung von Parkvorgängen für die Hotelrezeption zu verbessern.
• Um diese Herausforderungen zu meistern, stellte NaviParking dem Hotel NaviPay (für Fahrer) und NaviParking Manager (für Parkplatzverwalter) zur Verfügung. Die eingesetzte Hardware besteht aus IoT-Geräten (Internet of Things).
• Um den Umsatz zu maximieren und das Kundenerlebnis durch Reservierungen und den Kauf von Abonnements im Parkhaus Hampton by Hilton zu verbessern, wurde die Einrichtung der Website Cyfrowyparking.pl hinzugefügt.
• Zur Optimierung der Parkprozesse haben sich die Parklösungen NaviPay und NaviParking Manager bewährt.