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Am häufigsten gestellte Fragen
Wenn Sie unser Kunde in den Vereinigten Arabischen Emiraten sind, wenden Sie sich bitte an die Parkplatzsicherheit. Wenn Sie ein polnischer Kunde sind, verwenden Sie den Notfall-QR-Code, achten Sie auf die entsprechende Beleuchtung des Bildschirms und prüfen Sie, ob das richtige Lesegerät ausgewählt wurde.
Für die Zeit eines zusätzlichen Zwischenstopps ist es möglich, über das Portal eine Zusatzbuchung zu erwerben. Wir empfehlen Ihnen, die NaviPay-Anwendung herunterzuladen, die diesen Vorgang erheblich vereinfacht. Alternativ senden Sie bitte eine Nachricht über das Kontaktformular oder direkt an die E-Mail [email protected] . Die Nachricht sollte die Buchungsnummer und den dazugehörigen Parkplatz enthalten.
Die Zufahrt zum Parkplatz vor dem Buchungsdatum ist nur für Benutzer der NaviPay-Anwendung möglich. In anderen Fällen wird die Schranke geöffnet, wenn die Einfahrt gemäß dem Datum und der Uhrzeit erfolgt, die im Buchungskaufprozess ausgewählt wurden.
Ja, während des Buchungszeitraums sind mehrere Ein- und Ausfahrten vom Parkplatz möglich.
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